2023年Twitter营销应该知道的一些数据
发表时间:2023-08-29 14:20:32
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2023 年的 Twitter月活跃用户数量达到了 3.539 亿。根据专家的最新估计数据(eMarketer,2022 年),这一数字在前一年回升了 3.9%,在全球社交媒体用户总数中占比为 9.4 %。
明显可以看出,马斯克的收购对 Twitter 的运营产生了必然影响,如今还有改名的争议,这可能会继续对用户数量造成负面影响。不过,即使如此,Twitter 的用户群体仍然保持着强大的虽然目前拥有30亿活跃用户的Facebook方面稍显逊色,但Twitter在新闻传播领域的重要性不可低估,因为人们仍倾向于通过Twitter获取新闻趋势。
关于用户年龄分布,全球约17%的Twitter用户年龄在18至24岁之间。较成熟的用户(25至49岁)占比高达59.2%,这最新显示于Snapchat和Instagram,Twitter更受到成熟用户的欢迎(Statista,2021 年数据)。同时,还有大约 6.6% 的全球 Twitter 用户年龄在 13 至 17 岁之间。
性别比例方面,约 72% 的 Twitter 用户为男性,而女性用户仅占 28.8%(DataReportal,2022 年数据)。这使得 Twitter 在男性用户中增加了吸引力。然而,实际上,在社交媒体上,女性更积极地与品牌互动,这与国内情况相似。
根据 eMarketer 的数据预测,2023 年美国消费者平均每天在 Twitter 上花费的时间约为 34.1 分钟,这超过了 Snapchat、Instagram 和 Facebook(尽管只出了三分之一)。然而,在主要社交媒体平台中,Twitter 位列第三,排在 TikTok 和 YouTube 之后。Twitter 被广泛用于突发新闻的浏览,短小的推文能够迅速吸引用户的注意力。针对品牌而言,研究显示于周二和周三上午发布推文能够获得最大的品牌曝光度。
在B2B领域,有约67%的企业将Twitter作为数字营销工具使用(Statista,2018年数据)。这显示了Twitter在B2B营销中的重要性。此外,77%的Twitter用户表示,品牌回复了他们的推文文字能够给他们留下更好的印象。60% 的用户希望在一小时内获得品牌对客户服务请求的响应,因此,Twitter 运营对于客户服务至关重要。
平均而言,每个Twitter用户只关注5个品牌账号,这使得在Twitter上开展营销并不容易。不过,借助Buffer和Hootsuite等分析工具,可以确定最佳推文发布时间。
大多数Twitter用户来自美国,数量约为6500万,其次是日本和巴西,分别为5180万和1660万。Twitter在美国是排名前五的社交媒体平台之一,超过五分之二的美国用户使用它(DataReportal,2023年数据)。
在表情符号使用方面,“喜悦的泪水”是Twitter上最受欢迎的表情,已经被使用超过20亿次。这个表情通常用于表示令人愉悦的事物。另外,周末有趣,使用积极型的表情符号会有所增加,周五和周六的积极型表情符号最多达77.7%,比工作日增加了约1.9%。
根据2019年的统计数据,去年的Twitter用户在社交媒体平台上看到商品后进行了购买。这表明社交媒体对于引导消费者的购买决策具有越来越大的力量,也凸显了品牌在社交媒体上展示的重要性。然而,这种影响力来源于品牌本身的营销,还受到KOL、明星等重要因素的影响。根据Twitter的数据,当用户在同一时间看到KOL和品牌的推送文时,他们的购买意愿会增加5倍以上;而当用户只看到品牌推文时,购买意愿的增加则只有2.7倍。